Maintenance informatique et infogérance à La Réunion

Une panne de poste, un serveur qui ne répond plus ou une imprimante bloquée suffisent à ralentir toute une équipe. 2IIBM TECH assure la maintenance informatique et l’infogérance des entreprises réunionnaises, sur site et à distance.

Nos formules

• Dépannage ponctuel : intervention à la demande, sur site ou à distance.
• Contrat de maintenance : un forfait annuel, des interventions prioritaires et un suivi régulier de votre parc.
• Infogérance : nous prenons en charge la gestion courante de votre informatique, comme un service informatique externalisé.

Ce que comprend un contrat de maintenance

• Assistance par téléphone et prise en main à distance.
• Interventions sur site partout sur l’île, avec nos partenaires locaux.
• Supervision des serveurs, du réseau et des sauvegardes.
• Mises à jour et suivi de la sécurité.
• Gestion du parc : inventaire, arrivée et départ des collaborateurs.

Une solution pour les dirigeants souvent absents de l’île

Certains de nos clients partagent leur temps entre La Réunion et la métropole. Grâce à la supervision et à l’intervention à distance, nous suivons leurs serveurs et leurs réseaux même lorsqu’ils ne sont pas sur place, et nous organisons les interventions avec leurs équipes locales.

Questions fréquentes

Quel est le délai d’intervention ?

Il dépend de la formule choisie. Les contrats de maintenance prévoient un traitement prioritaire, à distance dès que possible et sur site si nécessaire.

Maintenez-vous du matériel que vous n’avez pas installé ?

Oui, après un état des lieux de votre parc.

Votre contrat

Vous avez aussi des locaux en France métropolitaine ? Consultez notre page infogérance informatique.

La maintenance couvre aussi vos serveurs et votre sécurité informatique. Appelez le (+33) 06 76 64 52 65, écrivez à commercial@2iibm-tech.fr ou utilisez notre formulaire de contact.